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Customer Experience Blog

Hier dreht sich alles um anwendungs-relevante Fragestellungen zum Thema Customer Experience Management. Mit einem maßgeschneiderten Customer Experience Management Konzept werden sich Ihre Kunden zu loyalen Kunden und idealerweise zu begeisterten Botschaftern Ihrer Marke entwickeln (WoM/ Mund-zu-Mund Propaganda), was sich gerade in Zeiten von Facebook, Twitter und Co. zum handfesten Wettbewerbsvorteil entwickeln kann.

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Eingetragen 18.03.2016
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Letztes Posting 15.01.202413:25
in der Rubrik Wirtschaftsblogs
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