ServiceLobby

vor 15 Tagen

Leasing-Modelle bieten große Chancen für den Kundenservice

Leasing-Modelle können maßgeblich dazu beitragen, Umsätze im Kundendienst zu steigern und die Kundenbindung im Unternehmen zu verbessern. The post Leasing-Modelle bieten große ...

vor 19 Tagen

Skill Management – Mitarbeiter strategisch weiterbilden

Setzen Sie Skill Management gezielt ein, um den Kenntnisstand Ihrer Mitarbeiter zu beobachten und langfristig zu erweitern. The post Skill Management – Mitarbeiter strategisch ...

vor 34 Tagen

Servicementalität lernen! 7 Merkmale für Spitzenservice

Eine ausgezeichnete Servicementalität kann den Unterschied machen, wenn Sie Kunden nicht nur zufriedentstellen, sondern begeistern wollen. The post Servicementalität lernen! 7 ...

vor 42 Tagen

Kulanzkosten sind zu selten im Fokus des Service-Managements

Bei der Optimierung der Profitabilität einer Serviceabteilung werden Kulanzkosten zu selten berücksichtigt. Dabei können hier hohe Kosten eingespart werden. The post Kulanzkosten ...

vor 106 Tagen

Der Einsatz von Chatbots in der Kundenkommunikation

Über Chatbots hört man aktuell sehr viel. Vor allem im B2C-Bereich hat sich diese Technologie bereits etabliert. Wahrscheinlich haben sich Weiterlesen The post Der Einsatz von ...

Blogverzeichnis Bloggerei.de

Blogverzeichnis Bloggerei.de

Aktuelle Posts